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  • 騙術揭秘

    如何辨別翻新家電?專供有貓膩,當心網購家電變身翻新機

    時間:2014/11/27 8:50:25   作者:   來源:   閱讀:2363   評論:0

      春節前,大連消費者楊先生為了向父母表示孝心,從網上花5188元購買了一臺46英寸液晶電視。但春節過后,這臺新電視機卻突然出現了黑屏故障,他反復撥打商家、網站的售后電話,最終網站才勉強答應對電視機進行維修。

    如何辨別翻新家電?專供有貓膩,當心網購家電變身翻新機
    如何辨別翻新家電?專供有貓膩,當心網購家電變身翻新機

      當心網購家電“變身”翻新機

      楊先生介紹說,該電視是某網上商城促銷產品,該網上商城有很多連鎖實體店,這讓他比較放心。當時產品在實體店售價6000多元,網上商城促銷只賣5188元,而且限制購買臺數。楊先生覺得很合適,就買了一臺送給父母。沒過幾天,電視送到了,為確保電視質量,他還特意安裝試看后才點擊了“確認收貨”,并給了一個好評。但是沒用多長時間,電視機卻突然出現了問題。剛開始,電視屏幕中央突然出現了一道白色橫線,緊接著整個屏幕完全黑掉。楊先生找來維修人員檢查才得知,這臺電視竟是翻新機——外殼雖然嶄新,但里面部分“原件”卻是舊貨,是后來配上去的。

      楊先生試圖通過網上提交換貨申請,但未成功,因為已經過了15天免費換貨期,他只好自己聯系該網上商城的實體店,但實體店表示在網上買的就要找網站換,他們不負責。楊先生不得不反復撥打網上商城的電話,撥打50多次電話后,對方終于答應為其調換或維修電視,但同時提出調換的前提條件是楊先生必須出示相關部門的證明材料,證明該電視是翻新機,否則只能進行維修,最后楊先生選擇了維修。

      在采訪中記者得知,與實體店相比,網上的家電價格讓人心動。曾經從事過網上家電銷售的劉先生透露了其中的“貓膩”:家電產品成本較高,但為滿足網購消費者的低價訴求、保持與線下商場產品的差異化,網店會提供一些廠家網購專供、特供產品型號。所謂專供、特供,實則偷工減料、降低品質、縮減成本,以維持所謂的低價。劉先生告訴記者,他們通過收購舊電視,將舊電視上零部件拆下來,購買一些新的電視外殼,經過組裝,一臺新電視就出廠了,除了電視、冰箱外,他們翻新最多的是手機。

      ●專家提示:如何辨別翻新家電

      大連市消費者協會負責人告訴消費者

      首先要看外觀,翻新家電與企業原裝出廠的家電比,其外殼尺寸、顏色均有差異。

      其次要看標識,家用電器必須通過3C認證才可進入市場銷售,翻新家電一般沒有3C標志。

      最后要看價格,翻新家電多采取超低價位對外銷售,特別是在網上一些有著名牌外包裝,卻以超低的價格對外銷售的家電,很可能是翻新家電,要謹慎購買。

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